Voor je pakketten in onze fietssteden
De slimste en groenste route in steden
Gaat je pakket naar één van de 30 steden waarin wij fietsen? Dan bezorgen wij hem met de fiets. Inclusief glimlach! Dit is de meest snelle en flexibele aanvulling op jouw bezorgopties. En nog hartstikke groen ook.
Hoe werkt het?
Een fietskoerier haalt jouw pakketten bij je op. Hij brengt ze naar onze hub aan de rand van de stad. Hier gaat je pakket met een wagen op groengas naar het sorteercentrum. Vervolgens neemt een fietskoerier het pakketje weer over en bezorgt hem bij je klant.
Dit krijg je standaard:
- Bezorging in meer dan 30 steden op de fiets
- Bezorging wanneer jouw klant het meest thuis is: tussen 18:00 en 22:00 uur
- Een GPS-stamp (bewijs van locatie en tijdstip aflevering)
- Drie bezorgpogingen, daarna gratis retour
Dit zijn de extra opties:
- Same Day bezorging: pick-up bij jou + bezorgen op dezelfde dag
- Extra Zeker verzenden: tot €500 gedekt tegen schade of verlies
- Handtekening voor ontvangst
- Niet bij buren bezorgen
- Retourproces voor je geregeld
Veelgestelde vragen
-
In welke steden fietsen jullie?
Onze fietskoeriers fietsen in meer dan 30 steden in Nederland. Dit zijn alle grote steden en omliggende dorpen. Bekijk welke steden dit zijn. We werken er hard aan om het aantal steden uit te breiden, zodat er strak bij iedere Nederlander een fietskoerier op de stoep staat!
-
Hoe groot en zwaar mag een pakket zijn?
De pakketten die wij bezorgen zijn maximaal 60 x 60 x 40 cm groot en 10 kg zwaar. Als er incidenteel een groter of zwaarder pakket tussen zit is dat niet erg. Zolang de grote of zware pakketten niet meer dan 10% van het totale volume bedragen doen we daar niet moeilijk over.
-
Hoe waarborgen jullie de kwaliteit van bezorging?
Fietskoeriers.nl heeft een eenvoudig en efficiënt sorteerproces. Het resultaat: heel weinig sorteerfouten. Daarnaast coördineert een centrale planning de dagelijkse logistiek tussen de hubs en de fietssteden. Vervolgens coördineert de lokale planning de dagelijkse bezorging in hun eigen stad.
En niet onbelangrijk: alle fietskoeriers zijn professionals en leggen een proeve van bekwaamheid af als ze worden aangenomen.
Meer weten?
Ben je benieuwd wat Fietskoeriers.nl voor jou kan betekenen? We vertellen je er graag meer over. Neem gerust contact met ons op.
Het is druk
Onze fietskoeriers trappen flink door om de vele online bestellingen te bezorgen. Toch zijn er in sommige fietssteden pakketten langer onderweg. Daarnaast heeft DHL, onze autokoerierpartner buiten onze fietssteden, momenteel vertraging. Bedankt alvast voor je begrip!