Track & Trace

Met een fietskoerier bezorgen wij in meer dan 75 steden. Daarbuiten bezorgen we met onze autokoerierpartner DHL. Zo zijn wij altijd de duurzaamste keuze.

En in steden worden jouw klanten blij verrast door een vriendelijke fietskoerier.

Waarom Fietskoeriers.nl?

De voordelen voor jouw webshop:

  1. Het hele bezorgproces wordt uit handen genomen.
    Of het nou gaat om 10 of 6000 pakketten per dag, wij regelen het!
  2. Aansprekende en actuele track & trace.
    Tot het laatste moment kunnen klanten hun bezorgdetails inzien en wijzigen.
  3. De fiets is altijd beste bezorgkeuze voor het milieu.
    Moeten we dit toelichten?
  4. Draag bij aan leefbare steden.
    Fietsen zijn een oplossing tegen files, parkeerdrukte en onveilige verkeerssituaties.
  5. Maak het verschil voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
    Fietskoeriers.nl is onderdeel van Cycloon, een van de grootste sociale ondernemingen van Nederland.
  6. Verrassend scherpe tarieven, echt waar!
    Een bruine boterham is altijd goedkoper dan een liter diesel.
  7. Top klantenservice: 085 - 273 7442 (werkdagen van 9:00 tot 22:00 uur bereikbaar).

Kies voor blij verraste klanten. Kies Verstandig. Kies voor Fietskoeriers.nl.

We kunnen het eerste pakketje al binnen een week bezorgen.

Klant worden

De groenste bezorgservice van Nederland

Waar je pakket ook heen moet, wij bezorgen het. Dit maakt ons de enige pakketbezorging op de fiets met landelijke dekking. In meer dan 75 steden doen we dit met de fiets. Dit is 60% duurzamer dan met een bestelbusje! Zo blijkt uit onderzoek van TNO.

In het buitengebied werken we samen met autokoerierpartner DHL. Jouw pakket gaat mee met een koerier die toch al rijdt. Hierdoor kost het geen extra CO₂. Dit maakt ons de groenste bezorgservice van en door heel Nederland.

Eenvoudig koppelen met jouw webshop

Nadat we gekoppeld zijn met jouw webshop nemen wij het bezorgproces voor je uit handen. Dit is vaak eenvoudig en snel geregeld. Voor de bekendste webshopplatforms hebben we al koppelingen ontwikkeld.

Staat jouw webshopplatform hier niet tussen? Dan kunnen we samen een koppeling bouwen.

Meer over onze koppelingen

Dit krijg je standaard:

  • Je pakketten bezorgd binnen 24 uur op maandag t/m zaterdag.
    Wanneer jouw klant het meest thuis is: tussen 18:00 en 22:00 uur
  • Bezorging in heel Nederland en in meer dan 75 steden op de fiets.
    Daarbuiten door onze autokoerier-partner DHL. Hier hoef jij niks voor te doen.
  • Een GPS-stamp (bewijs van locatie en tijdstip aflevering).
  • Drie bezorgpogingen per pakket, daarna gratis retour.

Dit zijn de extra opties:

  • Same Day bezorging: pick-up bij jou + bezorgen op dezelfde dag.
  • Extra Zeker verzenden: tot €500 gedekt tegen schade of verlies.
  • Eindontvanger om handtekening voor ontvangst vragen.
  • Je pakket niet bij de buren laten bezorgen.
  • Retourproces voor je geregeld.

Zo werkt Fietskoeriers.nl

Een fietskoerier haalt jouw pakketten bij je op. Hij brengt ze naar onze hub aan de rand van de stad. Hier gaat je pakket met een groengaswagen óf naar het sorteercentrum in de juiste stad, óf mee met onze autokoerierpartner. Dit laatste gebeurt alleen bij adressen buiten steden, waar wij nog niet fietsen. Voor adressen in steden waar we wel fietsen gaat je pakket vanuit ons sorteercentrum naar de stad van bezorging. Hier neemt een fietskoerier het pakketje weer over en bezorgt hem, inclusief glimlach, bij je klant.

Klant worden

Veelgestelde vragen